特定商取引法に基づく表記

会社名

家服

事業者の名称

堀井浩美

事業者の所在地

郵便番号 :4560051

住所 :愛知県名古屋市熱田区四番一丁目13ー16

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

・当店へのお問い合わせはすべてトップページの[KONTACT]よりメールにて承っております(お電話でのお問い合わせは行っておりませんのでご了承ください)

・営業時間: am9:00~pm3:00 (土曜、日曜、祝日を除く)夏期および年末年始・その他は不定休

※営業時間外・休前日・休業日にいただきました商品の発送およびメールへの返信は、翌営業日以降となりますのでご了承ください

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

【お支払方法】以下のお支払い方法からお選びいただけます

・クレジットカード決済(VISA / Mastercard / AmericanExpress / JCB)

・キャリア決済(NTT docomo / auかんたん決済au wallet / SoftBank / Y'mobile)

・PayPal

ご注文時に決済が行われます

役務または商品の引渡時期

・クロネコヤマトによる配送です

・1回のご注文で合計金額10,000円以上の場合は送料無料(ただし、北海道と沖縄は除く。別途追加料金がかかります)

・1回のご注文で合計金額10,000円未満の場合は送料600円を申し受けます(ただし、北海道と沖縄は除く。別途追加料金がかかります)

・通常ご注文後、2営業日程度で商品を発送させていただきます(ただし、営業時間外・休前日・休業日に承りました商品の発送は、翌営業日以降の発送となります)

・発送手続きが完了しましたら、メールにてご連絡させていただきます

・発送手続き完了メールには、クロネコヤマトの追跡サービスをご利用になるための追跡番号を記載させていただきます。クロネコヤマトホームページの追跡サービスをご利用ください

・到着日のご指定は、ご注文日より5日後以降の指定となります(休業日を挟む場合はこの限りではありません)

・決済で承認が取れなかった場合は、お届けご希望日に日付指定をしていただいた場合でも、決済完了後の発送となりますので、ご了承ください

・自然災害や天候の悪化、交通事情等、不測の事態が発生した場合は、到着日が変動する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください

返品についての特約に関する事項

【不良品による返品】

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品に不良・誤送・輸送中の破損がありました場合は、商品到着後、当店ホームページ【CONTAKT】よりメールにて5日以内にご連絡ください

メールでのご連絡後、ご注文いただいた商品と同じもの、もしくは同等の商品がご用意できる場合には、交換させていただきます。ただし在庫切れ等により交換ができない場合は、誠に申し訳ございませんが、ご返金による対応とさせていただきます

なお、ご返金お手続き完了までは、約10日から2週間ほどかかりますことを、予めご了承ください


【お客様都合による返品・交換 (初期不良以外はすべて該当)】

はじめに、下記【返品・交換ができない場合】をご一読ください

お客様都合による返品・交換は、お客様から当店への返送送料(交換の場合はさらに当店からの再送料も)、振込手数料実費、その他費用等、お客様にご負担がかかりますことを予めご了承ください


商品到着後、5日以内に当店ホームページ【CONTAKT】よりメールにてご連絡ください。商品到着後5日以内にご連絡がない場合は返品・交換を承ることはできません

事前連絡のない返品や、当店着払いによる返品・交換は受け付けておりません。


【荷物の受け取り拒否】

荷物の受け取り拒否については、送料および当店への返送料・その他手数料を、決済総額より相殺させていただきます


【返品・交換ができない場合】


・商品到着後5日以上経過している場合
・一度ご使用になられた、もしくはその形跡がある商品
・ご試着時における破損がある商品
・化粧品等による汚損がある商品
・香水やタバコ等、ニオイが付着した商品
・お直しや、洗濯・クリーニング等をされた商品(洗濯によるトラブルを含む)
・返品目的で、サイズ違いや色違いをご注文された場合
・商品タグや附属品の紛失
・商品タグや附属品が、汚損・破損している場合
・セール品


【ご注文後のキャンセル・変更】

発送手続きが完了する前の段階でご連絡いただいた場合には、可能な限り対応させていただきます。当店ホームページ【CONTAKT】よりメールにてご連絡ください

商品発送後のキャンセル・変更は、受け付けておりません

交換をご希望の際は、上記、【お客様都合による交換】をご覧ください